IT-Service

Wir stehen Ihnen als Partner ...

zur Seite und unterstützen Sie von der Planung über die Realisierung bis zur Betreuung Ihrer EDV-Systeme. Und Sie entscheiden dabei über die Dauer und Form unserer Zusammenarbeit.

Full Service
Unsere qualifizierten und zertifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, werden voll in Ihre Arbeitsabläufe integriert und übernehmen sämtliche Aufgaben einer professionellen IT-Abteilung. 

Ihr Vorteil: Weder durch Krankheit noch durch Urlaub kommt es zu Ausfällen - wir garantieren eine Verfügbarkeit von 260 Tagen pro Arbeitsplatz im Jahr! 

Und können Sie betriebsbedingt auf den Einsatz unserer Spezialisten verzichten - kein Problem. Sie bestimmen den Umfang der Einsätze unserer Mitarbeiter und können somit flexibel auf die Anforderungen Ihrer Unternehmung reagieren. Dies garantiert Ihnen eine absolut wirtschaftliche Nutzung Ihrer IT-Ressourcen. 

Service On Demand
Der Drucker druckt nicht, der Internet-Zugang ist ausgefallen? Kein Problem - wir helfen Ihnen gern! Eine kurze Nachricht per Telefon oder Mail genügt und unsere Mitarbeiter stehen Ihnen unmittelbar zur Verfügung! Gern helfen wir Ihnen telefonisch oder per Fernzugriff und bei Bedarf kommen wir unverzüglich in Ihr Unternehmen und lösen das Problem vor Ort. 

Ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmter Service-Vertrag legt die Reaktionszeit fest und definiert alle Arbeiten, die wir während unserer regelmäßigen Wartungsbesuche an Ihren Systemen durchführen. 

Application Outsourcing
Oft sind IT-Abteilungen damit beschäftigt, die im gesamten Unternehmen und an den verschiedenen Standorten verteilten Softwareanwendungen auf einem einheitlichen Release-Stand zu halten, neue Updates zu installieren und dafür zu sorgen, dass die Systemressourcen ausreichend zur Verfügung stehen. Die sich ständig ändernden gesetzlichen Bestimmungen und die neuen Zugriffsmöglichkeiten für mobile Mitarbeiter vervielfältigen die Aufgaben. 

Wir übernehmen gerne die volle Verantwortung für den reibungslosen Geschäftsablauf der Unternehmensanwendungen. Sie können sich um Ihr Kerngeschäft kümmern - wir sorgen für einen störungsfreien Betrieb Ihrer Applikationen, ob ERP- oder CRM-Applikationen, Groupware, Office, Datenbanken und E-Business-Lösungen.